Février 2014

Un des concepts les plus puissants que vous avez à votre  disposition pour établir de belles relations interpersonnelles avec les membres de votre entourage, les motiver et les rendre  à l’aise dans vos interactions est le concept des profils de&nbs p;personnalité. Plusieurs théories existent sur le sujet, mais elles  visent toutes un seul et même objectif soit celui de s’adapter  à l’autre.

Chez Manuri Formation, nous utilisons la théorie développée&nbs p;par Solange Cormier « Les styles personnels de communication ». Elle mesure quatre grands styles de communication chez les individus ou quatre façons différentes de  voir et d’interpréter le monde : le supporteur, le fonceur, l’analytique et l’expressif.

Voici les principales caractéristiques de chacun des styles de communication.

Le supporteur

• La motivation fondamentale du supporteur est l’humain. Il aime établir des rapports&nbs p;personnels avec les gens, aider ses semblables et soutenir leurs objectifs. Il préfère supporter&nbs p;plutôt que de diriger.
• C’est une personne serviable, dévouée, attentionnée, coopérative, généreuse, chaleureuse,  modeste et fidèle aux autres et à ses engagements.
• Dans son désir d’aider, le supporteur doit apprendre à s’affirmer et à dire « non » à ce  qui ne le rapproche pas de ses objectifs. Il atteindra ainsi un meilleur équilibre entre sa&nbs p;propension à venir en aide et l’atteinte de ses buts.
• Pour vous adapter au supporteur, misez sur l’humain, intéressez-vous à lui en tant  que personne, soulignez les événements personnels, soyez gentil, restez calme et évitez les  conflits.

Le fonceur

• La motivation fondamentale du fonceur est l’atteinte de résultats. Il aime diriger les  gens, le temps et les ressources à sa disposition et s’attaquer aux tâches sans délai. Il est à la  recherche d’efficacité et de productivité.
• C’est une personne sûre d’elle-même, entreprenante, dirigeante, compétitive, pressée, directe, ambitieuse, persuasive et organisatrice.
• Dans son désir d’atteindre les résultats, le fonceur doit apprendre à écouter les  conseils et à en tenir compte dans ses actions. Il atteindra donc un meilleur équilibre entre sa&nbs p;préoccupation pour les résultats et celle pour les sentiments d’autrui.
• Pour vous adapter au fonceur, misez sur les résultats : allez droit au but, dites immédiatement pourquoi vous êtes là, parlez principalement des actions que vous allez poser pour obtenir les résultats voulus, procédez rapidement et soyez respectueux de son temps.

L’analytique

• La motivation fondamentale de l’analytique est la recherche de qualité et de  vérité. Il aime analyser toutes les possibilités et réaliser le travail systématiquement.
• C’est une personne solitaire, réservée, autonome, méticuleuse, prudente, méthodique, juste, persévérante et qui adhère à certaines règles de bonne conduite en fonction de ses principes.
• Dans son désir de faire les choses de manière impeccable, l’analytique doit  apprendre à ne pas viser la perfection lorsque le travail à accomplir ne l’exige pas.
• Pour vous adapter à l’analytique, misez sur la qualité : donnez-lui les faits,  laissez-lui le temps de réfléchir, procédez d’une façon organisée, soyez ouvert aux questions et  entendez-vous sur un échéancier.

L’expressif

• La motivation fondamentale de l’expressif est la recherche du travail d’équipe et du  consensus. Il est un grand rassembleur qui aime entraîner et inspirer les autres dans la  réalisation de ses rêves et de ses projets. Il voit grand, a des plans d’envergure et souhaite  vivre différentes expériences.
• C’est une personne enthousiaste, stimulante, entraînante, sociable, colorée, curieuse, souple, tolérante et réceptive aux changements.
• Dans son désir d’expérimenter divers projets, l’expressif doit apprendre à terminer ce  qu’il entreprend au lieu de passer rapidement d’une idée à l’autre.
• Pour vous adapter à l’expressif, misez sur le travail d’équipe : faites-le parler de ses&nbs p;projets, apportez-lui des idées stimulantes, soyez enthousiaste, ouvert et flexible, et  occupez-vous des détails.

Pour établir des liens harmonieux avec les membres de votre entourage, identifiez leur profil de&nbs p;personnalité et adaptez-vous! Vous constaterez ainsi votre professionnalisme à entretenir des  relations interpersonnelles de qualité avec tous.