3 janvier 2022

Le flow est cet état mental de fluidité psychologique où vous êtes tellement concentré dans ce que vous faites que vous en oubliez complètement le temps. Dans les moments difficiles que nous traversons actuellement, vous découvrirez que le flow est une porte qui s’ouvre pour vivre des moments de bonheur malgré les circonstances. Je vous souhaite donc pour 2022 une année remplie de Santé et de Flow à volonté! 

Ce sont les activités que vous aimez, vos passions, qui vous procurent un état de flow. On appelle ces activités des « activités-flow » ou « l’expérience optimale ». Par exemple :

• Si vous aimez tellement la nature de votre travail que vous ne voyez pas le temps passer et que vous n’avez pas l’impression de travailler, vous êtes dans le flow.
• Si vous commencez à cuisiner et que vous vous apercevez à la fin qu’il s’est écoulé plusieurs heures, vous êtes dans le flow.
• Si vous lisez un roman un matin, que vous voyez le soleil se coucher et que vous vous apercevez que vous n’avez pas encore dîné, vous êtes dans le flow.
• Si vous jardinez et ne prenez conscience que le lendemain de la quantité d’heures que vous avez jardiné lorsque vous sentez vos courbatures, vous êtes dans le flow.

Le flow est une source incontestable de bonheur puisqu’il ne dépend d’aucune condition extérieure (la chaleur du soleil, vos relations, les distractions plaisantes, vos possessions, votre confort, le pouvoir, la célébrité, les mesures sanitaires, etc.) mais uniquement de vous, de ce que vous aimez et de ce qui vous enrichit intérieurement.

Vous pouvez expérimenter le flow dans tous les domaines de votre vie : votre travail, votre vie familiale, vos amis, vos passe-temps, vos loisirs, vos études et même les activités routinières de votre vie quotidienne. Cependant, quatre (4) conditions doivent être réunies pour que vous puissiez entrer en état de flow lors d’une activité, selon Mihaly Csikszentmihalyi, ce psychologue qui a changé la vie de millions de gens par ses enseignements sur le sujet. Les voici :

1. Un défi à relever qui utilise pleinement vos compétences

Une activité-flow doit représenter un défi ambitieux pour vous et vous permettre d’utiliser pleinement vos compétences. L’important, c’est de faire des choses qui vous invitent à vous dépasser.

• Si le défi est trop facile à réaliser et ne vous permet pas d’utiliser toutes vos compétences, vous vous ennuierez. Pour être dans le flow, vous pourriez alors vous adonner à un défi plus stimulant.
• Si le défi dépasse vos compétences, c’est l’angoisse qui s’installera. Vous pourriez alors travailler à faire grandir vos compétences par de la formation, du coaching, de la lecture ou autres pour relever le défi.

2. Un objectif et des règles clairs

Une activité-flow doit proposer un objectif clair (savoir quoi faire). Par exemple, pour le joueur d’échecs, l’objectif est de gagner la partie. Pour le joggeur, l’objectif peut être de courir x km dans x minutes. Pour l’écrivain, l’objectif est d’écrire un livre. Pour le vendeur, l’objectif est de conclure une vente. Pour le gestionnaire, l’objectif peut être de communiquer à ses collaborateurs les objectifs du département. Pour l’adjointe, l’objectif peut être de terminer tel aspect de l’organisation d’un événement. Pour l’entrepreneur, cela peut être de conquérir x part du marché. Sans objectifs à atteindre, il ne peut pas y avoir d’état de flow.

Également, il faut connaître les règles pour atteindre l’objectif (savoir comment le faire).  À titre d’exemple, le joueur d’échecs doit connaître la marche des pièces pour gagner la partie. Le vendeur doit connaître les étapes de la vente pour conclure la transaction.

3. Une rétroaction immédiate

Une activité-flow doit vous faire connaître tout de suite si votre action est juste et si elle vous permet d’avancer vers votre objectif. À titre d’exemple, dans une partie d’échecs, après chaque coup, le joueur peut dire si sa position s’est améliorée ou non. En préparant son allocution lors d’une prise de parole en public, un employé peut constater tout de suite s’il avance dans sa préparation. En écrivant un livre, l’auteur peut vérifier dans l’instant si son livre progresse.

4. Une concentration dans l’instant présent

Ainsi, lorsque les objectifs et les règles sont clairs, que la rétroaction est pertinente et que les compétences et les défis sont équilibrés, la concentration s’installe automatiquement pour vivre une activité-flow. Il faut cependant vous assurer que vous travaillez sur une seule tâche à la fois, que vous ne pratiquez pas le multitâches et que vous ne succombez pas aux distractions. Tout ce dont vous avez besoin pour rester concentré est d’être dans un environnement propice qui ne vous distrait pas et de toujours garder le contrôle de votre temps en éliminant vos distractions.

Exemples d’activités-flow

De façon à ce que vous puissiez identifier quelques activités-flow dans votre vie, voici des exemples d’activités qui vous font entrer dans le flow :

• Travail : toute activité qui vous permet de relever un défi ambitieux, d’utiliser pleinement vos compétences et de vous surpasser : programmer un ordinateur, conclure une vente, faire une intervention chirurgicale complexe, réussir une négociation commerciale serrée, créer, améliorer…
• Sports : skier, nager, danser, escalader, marcher, jogger, faire de la bicyclette, pratiquer des sports d’équipe…
• Loisirs et passe-temps : tisser, broder, jouer au bridge, jouer aux échecs, lire, chanter dans une chorale, jouer un instrument de musique, écouter de la musique, regarder une œuvre d’art, aller au restaurant, regarder un film…
• La famille et les amis : vous amuser avec un enfant, vous adonner à des activités sociales, converser…
• Les activités routinières de la vie quotidienne : même les activités routinières de la vie quotidienne comme remplir des formulaires administratifs, laver la vaisselle, tondre la pelouse peuvent être des activités-flow. Mihaly Csikszentmihalyi appelle ces tâches quotidiennes des « microflow ». Si vous vous ennuyez et que vous n’avez pas de défis à affronter dans ces tâches, vous pouvez les complexifier en les faisant plus vite, plus haut, plus fort par exemple.

Souvenez-vous! Pour que ces activités deviennent des activités-flow ou des activités-microflow, vous devez vous assurer qu’elles rencontrent les quatre conditions que nous avons énumérées précédemment. Par exemple, si vous désirez pratiquer la marche rapide, vous devez déterminer :

1. L’objectif et les règles : l’objectif pourrait être de parcourir la distance en moins de temps et les règles pourraient consister à pratiquer la marche rapide par intervalles (20 secondes d’une marche très rapide, 60 secondes d’une marche plus lente, 20 secondes d’une marche très rapide, 60 secondes d’une marche plus lente, et ainsi de suite).
2. La rétroaction : il s’agit de trouver un moyen de mesurer les progrès en fonction de l’objectif que vous avez choisi. Si votre objectif est de parcourir la distance en moins de temps, il s’agit de noter combien de minutes vous avez gagnées.
3. Les défis et compétences : vous devez vous assurer que votre objectif de parcourir le trajet en moins de temps représente un défi ambitieux pour vous et que vous avez confiance en votre capacité de le relever.
4. La concentration : la concentration est la résultante des trois premières étapes; vous remarquerez que vous êtes engagé et concentré à 100 % dans le moment présent pour atteindre votre objectif.

En résumé, le flow est cet état mental qui vous permet de trouver votre bonheur dans des activités que vous aimez et où les heures filent comme des minutes. Comme le disait si bien Mihaly Csikszentmihalyi, « C’est lorsque l’individu agit librement pour le plaisir de l’action elle-même et non pour un autre motif qu’il apprend à devenir plus qu’il n’était auparavant ».

Suggestion de lecture : Flow, The psychology of optimal experience, Mihaly Csikszentmihalyi, Harper Collins Publishers, 2008

Août/Septembre 2019

Les Soft Skills sont définies comme les compétences humaines nécessaires à l’accomplissement de notre travail comme savoir communiquer efficacement, savoir travailler en équipe, mettre en œuvre son esprit critique. Elles s’opposent par nature aux Hard Skills, les compétences techniques comme la capacité à maîtriser un logiciel de montage vidéo, à pianoter sur son tableur Excel les yeux fermés, à effectuer des opérations comptables.

Pourquoi les Soft Skills sont-elles essentielles? Parce qu’avec l’émergence de l’intelligence artificielle, les tâches techniques seront de plus en plus réalisées par des robots et les travailleurs n’auront d’autre choix que d’acquérir ou de développer les Soft Skills pour se démarquer.

Plusieurs recherches arrivent à cette conclusion, notamment :

• Le Forum économique mondial qui mentionne que ce sont les Soft Skills qui permettront aux travailleurs de faire face à la robotisation. On prévoit que d’ici 2022, 54 % des employés à l’échelle mondiale devront acquérir de nouvelles compétences humaines sinon la porte de sortie risque fort de leur être montrée.
• LinkedIn Talent Solution qui a réalisé une étude auprès de 5 000 professionnels du recrutement dans 35 pays et qui estime que ce sont les Soft Skills qui seront déterminantes pour l’avenir des travailleurs.
• Deloitte qui affirme que les professions à forte intensité Soft Skills représenteront les 2/3 des emplois en 2030.

L’idée sera de mettre de côté les compétences techniques (le savoir-faire) pour accorder davantage de place aux compétences humaines (le savoir-être). Il appartient donc à chacun d’entre nous de développer nos compétences humaines afin de nous démarquer à l’ère de la robotisation. Voici les 4 catégories de Soft Skills ou de compétences humaines à partir desquelles vous pouvez vous distinguer :

• Les compétences interpersonnelles : dans cette catégorie, nous retrouvons les Soft Skills liées à la relation avec l’autre : notre capacité à travailler en équipe, à communiquer, à écouter l’autre, à nous adapter aux différentes générations et cultures, à donner un service à la clientèle, à faire preuve de leadership, à démontrer de l’empathie, à négocier, à utiliser notre intelligence émotionnelle.
• Les compétences cognitives: dans cette catégorie, nous retrouvons les Soft Skills reliées à l’ensemble de nos processus mentaux comme la créativité, la résolution de problèmes, la persuasion, la pensée critique, l’esprit de synthèse, la gestion du temps, la concentration, l’adaptation au changement, l’apprentissage continuel.
• Les compétences entrepreneuriales: dans cette catégorie, nous retrouvons les Soft Skills qui appartiennent au domaine de l’action : la capacité à apporter des solutions, à prendre des décisions, à accomplir une tâche, à atteindre un objectif, à passer à l’action, à gérer des équipes.
• Les compétences intrapersonnelles: dans cette catégorie, nous retrouvons les Soft Skills qui touchent à la connaissance de soi et à notre solidité personnelle : la capacité à connaître nos forces et nos intérêts, à identifier nos sources de motivation, à comprendre nos émotions et celles des autres, à gérer notre stress, à adopter une attitude optimiste, à développer une conscience de soi.

Ces Soft Skills sont les talents professionnels de demain. Il ne s’agit pas de tous les posséder et d’accumuler les savoirs. Au contraire, il faut plutôt viser à une sorte de « simplicité volontaire » où vous choisirez de vous distinguer par vos trois plus grandes forces, lesquelles représenteront votre valeur ajoutée dans l’organisation.

Il est important de retenir qu’historiquement, les progrès techniques ont toujours été à l’origine de plus de créations d’emploi que de pertes d’emploi. Dans cette 4^e révolution industrielle représentée par la robotisation et les technologies numériques, l’humain utilisera ainsi les instruments que sont sa créativité, son imagination et l’analyse de problèmes complexes pour créer, avec les autres membres de son équipe, de nouveaux champs de possibilités. Les robots demeureront imbattables pour accomplir des tâches mécaniques, répétitives et demandant une puissance de calcul. Mais l’humain demeurera imbattable pour créer des liens avec l’autre, pour ressentir ce qu’il dit et pour démontrer une véritable empathie.

Comme le mentionne si bien le Forum économique mondial, c’est « la touche humaine » (représentée par l’ensemble des Soft Skills) qui nous permettra de nous démarquer face à la robotisation.

Juin et juillet 2019

Nous avons eu le bonheur d’accueillir Monsieur Denis Fortier, physiothérapeute, comme conférencier à notre événement Hors Série du mois d’avril.

Un des concepts qu’il nous a transmis et dont il parle abondamment dans son livre Lève-toi et marche! est que nous devrions tous viser à être « non sédentaires » et « actifs physiquement » si nous désirons être en santé. En fait, la « sédentarité » et l’« activité physique » sont deux concepts distincts et nous devrions adopter des pratiques pour chacun d’entre eux.

L’activité physique

Nous entendons parler depuis longtemps que nous devons être actifs physiquement pour être en santé. Denis Fortier nous réfère aux recommandations de l’Organisation mondiale de la santé au sujet des bonnes pratiques à adopter en ce qui concerne l’activité physique, soit de pratiquer 150 minutes d’activité physique d’intensité modérée par semaine, ou au moins 75 minutes d’activité physique d’intensité soutenue par semaine.

Par intensité modérée, on entend des activités physiques telles que marcher d’un pas vif, jardiner, s’acquitter de travaux domestiques et ménagers, sortir son animal domestique, participer activement à des jeux avec les enfants.

Par intensité soutenue, on entend des activités physiques telles que courir, marcher à vive allure, faire du vélo à vive allure, faire de l’aérobie, nager à vive allure, pratiquer des sports (football, volleyball, hockey, basketball…).

La sédentarité

Nous sommes sédentaires lorsque nous sommes assis ou couchés en période d’éveil et que nous dépensons une quantité d’énergie égale ou inférieure à 1,5 MET*. Par exemple, être assis correspond à 1 MET, regarder la télévision à 1 MET et écrire en position assise à 1,5 MET.

Les études démontrent que nous sommes de plus en plus assis. En effet, le temps moyen où nous sommes assis est passé de 26 heures par semaine en 1965 à 38 heures par semaine en 2009. Pourquoi? Parce que la voiture et l’écran sont de plus en plus présents dans nos vies.

Le problème réside dans le fait qu’être assis longtemps a des effets dommageables sur notre santé et nous rend plus à risque de diabète, de maladies cardio-vasculaires et de cancer. De plus, ces effets néfastes persistent même si l’activité physique fait partie de notre quotidien. En d’autres termes, même si nous faisons régulièrement du jogging, de la marche, de la natation, du vélo ou autres, cela ne nous empêchera pas de subir les effets néfastes sur notre santé de la position assise prolongée.

C’est la raison pour laquelle l’activité physique n’est pas suffisante pour être en santé. Il nous faut également développer des stratégies afin de diminuer le temps passé en position assise. En effet, lorsque nous sommes debout, nos muscles se contractent davantage et la contraction musculaire a des effets positifs sur notre santé. Voici donc quelques idées pour être moins souvent assis :

1. Ayez un poste de travail assis-debout.

Vous pourrez ainsi alterner entre la position assise et la position debout. Si la position assise ne vous cause pas de fatigue ou de douleur, essayez des séquences de 30 minutes assis suivies de 15 minutes debout. Si la position assise est pour vous une source de fatigue, essayez des séquences de 20 minutes assis, suivies de 30 minutes debout. Il n’y a pas de normes universelles quant à la durée idéale des séquences assis-debout. Expérimentez plusieurs options afin de trouver celles qui vous conviennent

2. Ayez deux espaces de travail.

En l’absence d’un poste de travail assis-debout, n’hésitez pas à organiser un deuxième poste de travail à partir duquel vous pourrez réaliser certaines tâches en position debout.

3. Prenez l’escalier.

Montez systématiquement l’escalier plutôt que de prendre l’ascenseur ou utilisez-le pendant au moins 20 minutes à raison de 3 fois par semaine, comme s’il s’agissait d’un appareil d’entraînement.

4. Faites des pauses.

Plusieurs courtes pauses sont plus efficaces qu’une seule longue pause. Profitez-en pour bouger et marcher.

5. Comptez vos pas.

Il est recommandé de franchir le seuil de 10 000 pas par jour si vous êtes une personne active, et de commencer par un objectif plus modeste de 8 500 pas si vous êtes sédentaire. Le calcul doit tenir compte de l’ensemble des pas que vous faites durant vos activités quotidiennes, votre travail, vos loisirs, vos activités sportives, votre vie sociale et vos déplacements.

Vos activités quotidiennes compteront jusqu’à 2 000 pas par jour environ (faire le lit, cuisiner, passer l’aspirateur, tondre la pelouse…). Pour le reste, il vous sera nécessaire de vous adonner à des activités extérieures pour atteindre votre objectif.

La marche demeure souvent la façon la plus simple et la plus accessible d’y arriver parce qu’elle est peu coûteuse, qu’elle s’adapte à votre condition physique et qu’elle s’intègre facilement à l’ensemble de vos activités.

Le meilleur outil pour compter vos pas est le podomètre. Certains s’attachent à la ceinture, d’autres se portent dans la poche ou au poignet. Le simple fait d’en utiliser un aurait des effets positifs sur votre motivation et augmenterait le nombre de pas que vous franchissez quotidiennement de 20 % à 30 % selon plusieurs chercheurs. Les téléphones intelligents et les montres connectées offrent également des applications performantes qui comptent vos pas.

En résumé, pour être en santé, il faut agir sur deux plans : pratiquer régulièrement une activité physique et être non sédentaire en diminuant le temps que vous passez en position assise.

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* MET : Metabolic Equivalent of Task, ou « L’équivalent métabolique » en français, qui se définit comme une méthode permettant de mesurer l’intensité d’une activité physique et la dépense énergétique.

Connaissez-vous le récit fictif de L’homme qui plantait des arbres écrit par Jean Giono en 1953 dont un film d’animation du même nom, gagnant de plusieurs prix, a été réalisé en 1987 pour Radio-Canada? Voici cette inspirante histoire.

L’homme qui plantait des arbres, c’est l’histoire fictive d’un berger de Provence, Elzéard Bouffier, un veuf de 55 ans qui habitait seul en montagne dans sa maison en pierre après avoir perdu son fils unique et sa femme. II s’était retiré dans la solitude où il prenait plaisir à vivre lentement, avec ses brebis et son chien. La montagne où il vivait était tellement désolée que seules quelques lavandes disséminées osaient pousser. Les villages avaient été abandonnés, faute d’eau. Il jugea que ce pays mourait par manque d’arbres et n’ayant pas d’occupations très importantes, il avait résolu de remédier à cet état de choses.

Chaque jour, il triait 100 glands et les plantait. En trois ans, il en avait planté 100 000. Sur ces 100 000, 20 000 étaient sortis. Sur ces 20 000, il comptait encore en perdre la moitié, du fait des rongeurs ou de tout ce qu’il y a d’impossible à prévoir dans les desseins de la Providence. Restaient 10 000 chênes qui allaient pousser dans cet endroit où il n’y avait rien auparavant.

Il planta ainsi des arbres jusqu’à l’âge de 87 ans. En plantant des glands jour après jour, année après année, il finit par créer une belle et grande forêt. Aux chênes, il ajouta des hêtres et des bouleaux. Bien plus qu’à une forêt, son projet redonna vie à une région entière. Les cours d’eau asséchés se sont remis à couler, des villages abandonnés se sont reconstruits peu à peu et se repeuplèrent. C’était désormais un endroit où l’on avait envie d’habiter.

Par la seule volonté d’un homme, par son geste, par sa main, une forêt est née. Cet homme avait su ramener la vie là où elle avait disparu.

Pistes de réflexion

Ce récit offre plusieurs pistes de réflexion. J’aimerais vous parler de celles de Robert Dutton, ex-président de RONA. ll explique dans son livre biographique Mise à niveau, que « ce texte lui parle de vision, de l’importance de voir et d’agir dans la durée, de la grandeur du banal quotidien ». Ce texte lui dit également que « demain n’a de sens que si on voit loin devant et que les résultats les plus spectaculaires et aussi les plus durables se construisent de façon totalement imperceptible ». Ainsi, il explique que :

« L’action est urgente, mais patiente est la vision. Elzéard Bouffier agissait dans une sorte d’urgence. Chaque jour, sans attendre, il devait planter sa centaine d’arbres, comme s’il allait mourir le soir même. Mais cette action quotidienne trouvait son sens sur une durée de 30 ou 50 ans.

Il y a un peu d’Elzéard Bouffier dans chacun de nous. Sans que nous le sachions, les gestes que nous poserons demain – ou ceux que nous ne poserons pas – auront un impact dans 30 ou 50 ans. Et pour ceux qui ont des rêves à réaliser dans 10, 20 ou 30 ans, ceux qui veulent des chênes dans quelques décennies, il y a une certaine urgence à planter des arbres dès aujourd’hui.

Il faut donc se méfier des notions de court terme et de long terme. Certes, le court et le long terme existent. Mais ils ne s’opposent pas… ils sont tressés l’un avec l’autre ».

« La vie prend tout son sens lorsqu’on construit l’avenir, pas lorsqu’on l’attend. L’âge d’Elzéard Bouffier n’est pas anodin et apporte une autre piste de réflexion. Au début du récit, il a 55 ans. Il a donc atteint l’âge où on récolte les fruits du labeur passé. Il n’a ni femme, ni enfant, il n’a donc aucune raison de s’investir dans l’avenir.

Or, loin de couler ses jours dans un hamac à récolter des fruits, Elzéard Bouffier plantait des arbres. Il en planta jusqu’à sa mort, à 87 ans. Sachant qu’un chêne met 50 ans pour arriver à maturité… pourquoi diable faisait-il cela? Sûrement pas pour gagner sa vie, il le faisait gratuitement.

Un personnage qui observait Elzéard Bouffier quand celui-ci avait 75 ans semble l’avoir compris. Elzéard Bouffier a trouvé un fameux moyen d’être heureux. Il avait en effet compris que la vie prend tout son sens lorsqu’on construit l’avenir, pas lorsqu’on l’attend. Ainsi, l’avenir lui apportait des fruits immédiats. C’est vrai pour tout individu et pour toute organisation, peu importe leur âge ».

La mission personnelle est importante pour planter des arbres. Lorsqu’il a perdu son emploi chez RONA, c’est sa mission personnelle qui a permis à Robert Dutton de ne pas sombrer. Sa mission qu’il avait mise par écrit disait : « Participer avec d’autres à une société plus juste, plus responsable et plus humaine ». Il prit conscience qu’il ne pourrait plus planter d’arbres chez RONA, mais que sa mission ne s’éteignait pas pour autant puisqu’il pourrait continuer à planter des arbres ailleurs mais différemment.

C’est maintenant auprès de jeunes étudiants et de jeunes entrepreneurs que Robert Dutton réalise sa mission par son travail d’enseignant et de mentor. Quand il se retrouve face à une classe d’étudiants ou face à un groupe de jeunes entrepreneurs, il se dit qu’il plante des arbres, que ces jeunes pousses atteindront la maturité dans 10 ou 20 ans et qu’il profite dès maintenant de l’avenir comme le faisait Elzéard Bouffier.

Cette fable est une ode à la nature et à la vie, et nous rappelle tout ce qu’il faut de constance et de générosité pour réaliser notre vision.